Web tasarım ajansı değiştirme kararı, çalışan bir web sitesini sıfırdan yaptırmakla aynı şey değildir. İşletmeler mevcut ajansın teknik desteğinden memnun olmayabilir, erişim yetkilerini geri almak isteyebilir veya sitenin bakımını farklı bir ekibe devretmek isteyebilir. Her durumda alan adı, e-posta ve Google görünürlüğünü koruyacak bir plan gerekir.
Bu rehber; alan adı ve hesap sahipliği, site dosyaları, DNS, veritabanı, SEO, maliyet ve yeni ajansa teklif verme süreçlerini birbirinden ayırarak güvenli bir devir için kontrol listesi sunar. Temel soru yeni web sitesi yaptırmak değil, mevcut dijital varlıkların kesintisiz yönetilmesidir.
Web tasarım ajansı nasıl değiştirilir?
Web tasarım ajansınızı değiştirmek için her zaman alan adınızı, hosting hizmetinizi veya mevcut web sitenizi değiştirmeniz gerekmez. Önce hangi hesapların size ait olduğunu, mevcut ajansın hangi hizmetleri yönettiğini ve yeni ajansın hangi erişimlere ihtiyaç duyduğunu belirleyin. İçerik ve veritabanı yedeği alıp sözleşme kapsamını netleştirin; ardından teknik devir, gerekiyorsa hosting geçişi veya site yenilemesini ayrı ayrı planlayın. Alan adını ve URL yapısını koruyabildiğiniz durumlarda gereksiz değişikliklerden kaçınmak, maliyeti ve SEO riskini azaltabilir.
- Önce: Alan adı, DNS, hosting, e-posta, yönetim paneli ve ölçüm araçlarının sahiplik ve erişimlerini doğrulayın.
- Sonra: Dosya, veritabanı ve DNS yedekleriyle yazılı devir planı hazırlayın.
- Geçişte: Gereksiz URL veya altyapı değişikliğinden kaçının; form, e-posta ve robots ayarlarını test edin.
- Son olarak: Çalışan siteyi, müşteri talebi kanallarını ve SEO durumunu yeni ajansla birlikte canlıdan doğrulayın.
1. Web Tasarım Ajansı Değiştirmek Ne Anlama Gelir?
Ajans değiştirmek üç farklı anlama gelebilir: mevcut web sitesinin yeni ekip tarafından yönetilmesi, aynı siteyi başka sunucuya taşımak veya tasarımı/yazılımı tamamen yenilemek. Bunların maliyetleri, süreleri ve riskleri farklıdır. İşletmeniz yalnız teknik destek alamıyorsa yeni bir siteye ihtiyacınız olmayabilir. Eski altyapı güvenlik, performans veya yönetilebilirlik sorunları yaşıyorsa yenileme ayrı bir seçenek olarak değerlendirilmelidir.
Eski ajansla devam etmeme gerekçesini açık tanımlayın: yanıt süreleri mi uzun, panel yetkileri mi verilmedi, yoksa mevcut web sitesinin işlevleri mi yetersiz? Böylece yeni teklif yalnız görsel tasarım üzerinden değil, gerçek ihtiyaca göre hazırlanır.
2. Web Sitesi ve Alan Adı Üzerindeki Yetkiler Kimde?
İlk kontrol, alan adı kayıt bilgileri ve teknik hesapların sahipliğidir. Alan adının kayıt kuruluşunu, yenileme tarihini, DNS yönetimini, hosting hesabını ve kurumsal e-posta hizmetini ayrı ayrı listeleyin. Ajansın yönettiği bir hizmet otomatik olarak ajansa ait olmak zorunda değildir; ancak devredilebilecek dosya ve lisansların kapsamını sözleşmeniz belirleyebilir.
Alan adı kayıt kuruluşunu değiştirmek ile web sitenizin ajansını değiştirmek aynı şey değildir. Çoğu zaman alan adı aynı yerde kalabilir ve yalnız yönetim yetkileri düzenlenir. Alan adını başka kayıt kuruluşuna taşımanız gerekiyorsa uygulanabilir transfer kurallarını ilgili kayıt kuruluşundan öğrenin; alan adı uzantısına göre koşullar değişebilir.
Alan adının kayıt bilgileri, hosting, DNS, kurumsal e-posta ve site yönetim paneli için ayrı ayrı erişim listesi hazırlayın. Bir hesaba erişim sahibi olmak, diğer bütün hesapları kontrol ettiğiniz anlamına gelmez.
3. Yeni Ajansa Hangi Erişimler Devredilmeli?
Her site için ihtiyaç farklı olsa da devir envanterinde şu başlıklar bulunmalı:
- Alan adı kayıt paneli ve DNS kayıtları;
- Hosting/sunucu paneli, SSH/FTP veya uygun dağıtım yetkileri;
- CMS yönetim paneli ve kullanıcı rolleri;
- Uygunsa kaynak kodu, sürüm geçmişi ve veritabanı erişimi;
- Web sitesi görselleri, yazılı içerikleri ve indirilebilir dosyalar;
- SSL sertifikası, CDN ve güvenlik servisi ayarları;
- Google Search Console, Google Analytics ve dönüşüm ölçümü erişimleri;
- Form bildirimleri, WhatsApp bağlantıları, SMTP veya kurumsal e-posta yapılandırması.
Şifreleri e-posta veya açık mesajla göndermek yerine yeni kullanıcı yetkileri, güvenli parola paylaşımı ve iki aşamalı doğrulama kullanın. Devir tamamlanınca eski erişimlerin hangilerinin kaldırılacağını belirleyin. Google hesaplarında mülkiyet ve erişim rollerini birbirinden ayırın.
Güvenlik notu: Yeni ajansa bütün hesapların ana şifresini göndermek zorunda değilsiniz. İşin kapsamına uygun, sonradan iptal edilebilir kullanıcı rolleri tanımlayın; doğrulanmış Search Console sahipliği gibi kritik yetkileri kimin yönettiğini açıkça belirleyin.
4. Eski Ajansla Devir Teslim Nasıl Planlanmalı?
Yeni ajansla önce kapsam görüşmesi yapın, ardından eski sağlayıcıya devir talebini yazılı iletin. Mevcut sözleşmede yazılım lisansı, özel tasarım dosyaları, içerik hakları ve hizmet süresi ile ilgili hükümler olabilir. Bunları incelemeden her dosyanın mutlaka teslim edileceğini varsaymayın.
Yazılı teslim listesi; alan adı durumu, site dosyaları, veritabanı, medyalar, e-posta ayarları, yönlendirmeler ve kullanılan ücretli servisleri kapsamalıdır. Sözleşme süresi ve olası kapanma tarihi de ayrıca not edilmeli. Eski hizmeti, yeni sistem doğrulanmadan sonlandırmayın.
5. Yedekleme ve Geri Dönüş Planı Neden Önemli?
Web sitesinin dosyaları ve veritabanı birlikte yedeklenmelidir; yalnız görselleri indirmek tam yedek sayılmaz. Ayrıca DNS kayıtları, yönlendirme kuralları, e-posta ayarları, önemli URL listesi ve mevcut SEO meta bilgileri kayıt altına alınmalıdır. Mümkünse geri yükleme planı önceden test edilir.
Canlı geçişte bir sorun yaşanırsa hangi noktada eski sunucuya veya önceki sürüme dönüleceği net olmalı. Yeni ajansın tek bir “taşıdık, bitti” mesajı yerine sorumluluk, kontrol listesi ve geri dönüş planı sunması gerekir.
6. Ajans Değişirken SEO Sıralaması Düşer mi?
Sırf ajans değiştiği için Google sıralaması düşmek zorunda değildir. Risk, yapılan teknik değişikliklere bağlıdır. Alan adı ve URL adresleri aynı kalıyorsa yalnız hosting geçişinin kontrol listesi farklıdır. URL'ler değişiyorsa eski ve yeni adresler birebir eşleştirilip uygun kalıcı yönlendirmeler planlanmalıdır.
Yeni sistemde eski sayfaların yanlışlıkla 404 vermesi, canonical etiketlerinin farklı adresleri göstermesi, iç bağlantıların bozulması veya indekslemeyi engelleyen ayarların bulunması görünürlük sorunlarına yol açabilir. Google Search Console ile önemli sayfaların durumunu izlemek gerekir. Google, site taşıma sırasında geçici sıralama dalgalanmalarının yaşanabileceğini belirtiyor; “kesinlikle SEO kaybı olmaz” garantisi gerçekçi değildir.
Ajans değiştirirken site adreslerini koruyabiliyorsanız bunu varsayılan tercih olarak değerlendirin. URL değişikliği gerçekten gerekiyorsa yalnız eski URL'den ilgili yeni URL'ye yönlendirme yapın; ilgisiz bütün sayfaları ana sayfaya göndermeyin. Her taşımanın sonucunu canlı URL ve Search Console ile doğrulayın.
Google, URL değişen site taşımaları ile URL değişmeden hosting taşımayı ayrı süreçler olarak açıklar. Yalnızca ajans değişti diye mevcut sayfaları noindex yapmak, URL yapısını değiştirmek veya yeni bir domain almak gerekli değildir. İndeksleme ve yönlendirme kararları sayfa bazında incelenmeli; canlıda doğrulanmalıdır.
7. Kurumsal E-Postalar, DNS ve Formlar Nasıl Korunur?
Web sitesini taşıma sürecindeki önemli risklerden biri e-postanın istemeden kesilmesidir. DNS kayıtları değiştirilirken MX, SPF, DKIM ve DMARC yapılandırmalarını ayrıca kontrol edin. E-posta hizmeti aynı sağlayıcıda kalacaksa gereksiz değişiklik yapılmamalı.
Aynı şekilde teklif formlarının hangi adrese gittiği, SMTP hizmetinin çalışıp çalışmadığı, WhatsApp butonunun doğru numarayı açıp açmadığı ve telefon bağlantılarının mobilde işleyip işlemediği canlıdan test edilmelidir. Site görünüşte açılıyor olsa bile bu alanlar bozuksa müşteri talepleri kaybolabilir.
Örnek: Alan adı aynı kalıp site sunucusu değişse bile kurumsal e-postalar eski sağlayıcıda çalışmaya devam edebilir. Bu durumda web sitesinin A/AAAA kayıtlarını değiştirirken MX kayıtlarını gereksiz yere değiştirmek e-posta kesintisine neden olabilir.
8. Web Tasarım Ajansı Değiştirmenin Maliyeti Nasıl Belirlenir?
Devir için herkese uygulanacak tek bir sabit fiyat yoktur. Maliyet; mevcut altyapının belgelenme düzeyi, erişim sorunları, dosya ve veritabanı hacmi, özel yazılım kullanımı, hosting geçişi, yenileme ihtiyacı ve SEO kapsamına göre değişir.
Teklif alırken ücret kalemlerini ayrı isteyin: teknik envanter ve yedekleme, mevcut sitenin devralınması, hosting veya e-posta aktarımı, güvenlik düzeltmeleri, tasarım/yazılım değişiklikleri, SEO kontrolü ve devam eden bakım. Böylece “ajans değişikliği” ile sıfırdan web sitesi yaptırma bütçesini birbirine karıştırmazsınız.
Web tasarım maliyetlerinin genel çerçevesini görmek için Netasus Web Tasarım Fiyatları sayfasını inceleyebilirsiniz. Bu sayfadaki paket fiyatlarının sizin devir projenize birebir uygulanacağı varsayılmamalıdır.
9. Yeni Web Tasarım Ajansından Nasıl Teklif Alınmalı?
Yeni ajansa yalnız “sitemi taşır mısınız?” demek yerine alan adını, mevcut web sitesi adresini, kullanılan sistemi (biliniyorsa), erişim durumunu ve çözmek istediğiniz sorunları anlatın. Teklifte şu ayrımlar yazılı olmalı: mevcut tasarım korunacak mı, kod veya içerik yeniden yazılacak mı, SEO kontrolü dahil mi, e-posta aktarımı yapılacak mı, hangi üçüncü taraf lisansları devam edecek ve destek süresi nedir?
Teslim ölçütlerini ve erişimlerin işlem sonunda işletmeye nasıl aktarılacağını da sözleşmeye dahil edin. Genel olarak ajans teklifi değerlendirme ölçütleri için Web Tasarım Teklifi Alırken Nelere Dikkat Edilmeli? rehberine bakabilirsiniz.
Mevcut ajansınızın işini devralacak ekiple görüşmek için Netasus Web Tasarım Hizmeti sayfamızı inceleyebilirsiniz. Projeye ilişkin ilk görüşmede mevcut site adresi, erişim durumu ve teknik ihtiyaçları açıkça paylaşmanız kapsamın netleşmesini kolaylaştırır.
10. Devir Sonrası Kontrol Listesi
Teknik devrin tamamlandığını aşağıdaki kontrollerle doğrulayın:
- Ana sayfa ve öncelikli hizmet sayfaları doğru HTTP durumuyla açılıyor mu?
- Eski URL'ler varsa doğru yeni sayfalara yönleniyor mu?
- Canonical, sitemap ve indekslenebilirlik kuralları hedeflenen yapıda mı?
- Mobil menü, görseller, sayfa hızı ve güvenli bağlantı düzgün mü?
- Telefon, WhatsApp, iletişim formları ve e-posta bildirimleri gerçekten çalışıyor mu?
- Search Console ve Analytics erişimleri işletme yetkililerinde mi?
- Eski sağlayıcıya ait yetkiler, devam eden hizmetler dikkate alınarak kontrollü biçimde güncellendi mi?
- Yedekleme, yenileme tarihleri ve yeni teknik destek sorumlusu yazılı mı?
Site yalnızca açılıyorsa değil, müşteri talepleri ve teknik erişimler de doğru çalışıyorsa devir tamamlanmış sayılabilir. Sitenin tamamen yenilenip yenilenmeyeceği hakkında karar vermek için Web Sitesi Yenileme Ne Zaman Gerekir? rehberine başvurabilirsiniz.
Sonuç: Ajans değiştirmek zorunlu olarak yeniden web sitesi yaptırmak değildir. Önce sahiplik ve erişim sorunlarını çözün, ardından ihtiyaç duyulan teknik devri ve varsa tasarım yenilemesini ayrı ayrı planlayın. Web Tasarım Fiyatları sayfamız paket seçeneklerini anlamak için başlangıç noktasıdır; mevcut sitenin devri için kesin fiyat ancak teknik inceleme sonrasında belirlenebilir.
